شنبه 5 اسفند 1396   |  
Menu

راهنمای همراه بانک ملل

Melal Mobile Banking Guide
فهرست مطالب
1- نحوه دریافت نرم افزار
2- ورود به سامانه
3- صفحه ورود (ثبت)
4- انواع روش ورود به سامانه
5- صفحه اصلی
6- وضعیت حساب
7- موجودی حساب
8- پرداخت قبض
9- انتقال وجه
10- کارت به کارت شتابی
11- پرداخت قسط
12- مسدودی کارت
13- تغییر گذرواژه
14- اطلاعات شبا
15- ثبت پیوند
16- پرداخت آینده
17- گزارش مغایرت
18- شخصی سازی
19- درباره نرم افزار
20- غیرفعالسازی گوشی
21- لیست تغییرات: (از نسخه ‏P2_MB.6.26.0‎‏)‏
22- لیست خطاهای برطرف شده
23- لیست واژگان کلیدی‏
  •  پرداخت قبض:

مشتری می‌تواند برای پرداخت قبض از حساب و کارت استفاده کند. صفحه زیر پرداخت قبض را نمایش می‌دهد. در اینجا، اگر حساب بدهکار از نوع حساب مشترک باشد؛ پس از از تایید تراکنش و شماره سند، پیغام خطای "تاییدیه بیشتری برای انتقال وجه مورد نیاز است" ، نمایش داده می شود. در این حالت، شماره سند ایجاد‌شده جدید، جهت تایید یا رد سند در کارتابل شریک نمایش داده می‌شود.

 

8.1-پرداخت قبض از حساب :

در این گزینه قبض‌ها را از طریق ورود به حساب مشتری انجام می‌شود. مشتری اول می تواند حساب مبدا را از فهرست بازشونده انتخاب کند. مشتری همچنین می‌بایست شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کند.

تایید: با  انتخاب کلید ثبت، شناسه قبض و شناسه پرداخت قبض اعتبارسنجی شده و مبلغ قابل پرداخت نمایش داده می‌شود.

خواندن بارکد: این کلید برای خواندن شناسه قبض و شناسه پرداخت قبض از بارکد استفاده می‌شود.

لغوکردن: با انتخاب این کلید به صفحه اصلی برنامه هدایت می‌شوید.

ورودی ها

توضیحات

حساب مبدا

از فهرست باز شونده حساب مبدا را انتخاب کنید

شناسه قبض

شناسه قبض را وارد کنید

شناسه پرداخت

شناسه پرداخت قبض را وارد کنید

 

8.2-پرداخت قبض از کارت :

در این فهرست مشتری می‌تواند پرداخت قبوض را با انتخاب کارت داخلی و یا با وارد کردن شماره کارت شتابی انجام دهد. ابتدا شماره کارت مبدا را انتخاب یا وارد کرده و سپس شناسه قبض و شناسه پرداخت را در ورودی مربوطه وارد نمائید.

تایید: پس از ثبت شناسه قبض و شناسه پرداخت اعتبارسنجی شده، مبلغ قبض نمایش داده می‌شود. جزئیات  شناسه قبض را جهت اعتبارسنجی طبق جدول زیر وارد کنید:

ورودی ها

توضیحات

کارت مبدا

انتخاب  از شماره کارت از منوی بازشونده یا وارد کردن شماره کارت در ورودی مربوطه

شناسه قبض

شناسه قبض را وارد نمائید

شناسه پرداخت

شناسه پرداخت قبض را وارد نمائید

 
 

اعتبارسنجی اطلاعات کارت: جزئیات کارت با توجه به جدول زیر، اعتبارسنجی می شود. و به صفحه تائیدیه هدایت می‌شوید.

جزئیات را برای اعتبارسنجی کارت وارد نمائید:

ورودی ها

توضیحات

شماره کارت

شماره کارت را از لیست انتخاب کنید

شناسه قبض

شناسه قبض را وارد نمائید

شناسه پرداخت قبض

شناسه پرداخت قبض زا وارد نمائید

مبلغ

مبلغ انتقالی را وارد کنید

رمز دوم

رمز دوم را برای انجام تراکنش وارد نمائید

CVV2

CVV2 کارت را وارد نمائید

ماه انقضا

تاریخ ماه انقضا که بر روی کارت می باشد را وارد نمائید

سال انقضا

تاریخ سال انقضا که بر روی کارت می باشد را وارد نمائید

 

8.3-گزارش پرداخت قبوض :

در صفحه پرداخت قبض، فهرست گزارش پرداخت قبض وجود دارد. در این قسمت مشتری می تواند اطلاعات کامل فهرست را با انتخاب حساب یا کارت داخلی و یا کارت شتابی دریافت نماید. در قسمت حساب یا کارت، نیازی به انتخاب کارت یا حساب نمی‌باشد. اگر مشتری هیچ گزینه ای را انتخاب نکند، سامانه تمام قبوض پرداخت شده از طریق حساب را در قسمت حساب و تمام قبوض پرداخت شده از طریق کارت را در قسمت کارت نمایش می‌دهد. اگر مشتری می خواهد پرداخت قبض مشخصی را مشاهده نماید، می بایست حساب/کارت را بر اساس آن انتخاب نماید. برای اطلاعات بیشتر به تصویر زیر مراجعه نمایید.

ورودی

توضیحات

نوع فیلتر

حساب/کارت/کارت دستی

شماره حساب مبدا

حساب مبدا

شماره کارت مبدا

شماره کارت کبدا

شماره کارت به صورت دستی

شماره کارت به صورت دستی

از تاریخ

از تاریخ

تا تاریخ

تا تاریخ

شناسه قبض

اختیاری

شناسه پرداخت

اختیاری

 

اگر مشتری برای گزارش اطلاعات پرداخت قبض، زبانه حساب را انتخاب نماید، شماره حساب را دریافت می‌کند، در غیر این صورت، مشتری می‌بایست شماره کارت را انتخاب نماید؛ از تاریخ و تا تاریخ با فاصله زمانی 3 ماهه (90 روز) نمایش داده می‌شود. در این گزینه، شناسه قبض و شناسه پرداخت اختیاری می‌باشد. اگر مشتری شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد نماید، سامانه فقط همان رکورد را نمایش می‌دهد.

در زبانه کارت، گزینه "انتخاب" برای تمام کارت ها وجود دارد. در غیر این صورت مشتری می‌بایست کارت را از فهرست آن انتخاب نماید و یا به صورت دستی شماره کارت 16 رقمی را وارد کند.

گزارش شامل اطلاعات زیر می‌باشد:

ورودی

توضیحات

شماره سریال

شماره سریال تراکنش

شناسه تراکنش

شناسه تراکنش که برای هر تراکنش منحصربه فرد می‌باشد

شماره حساب/شماره کارت

شماره حساب یا کارت را نمایش می‌دهد

تاریخ تراکنش

تاریخ تراکنش

شناسه قبض

شناسه قبض را نمایش می‌دهد

شناسه پرداخت

شناسه پرداخت قبض را نمایش می‌دهد

مبلغ

مبلغ قبض را نمایش می‌دهد

 
 

 

 


7- موجودی حساب  | صفحه 9 از 24 | 9- انتقال وجه
دی ان ان